Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

Explora Internacional es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Puedes contactarnos en info@explora-int.com o al +49 172 6481987.

2. Qué datos recogemos y con qué finalidad

Solo tratamos los datos que nos entregas voluntariamente y los estrictamente necesarios para operar el sitio:

• Formulario de familias: nombre del padre/madre, correo, teléfono, nombre y edad del estudiante, nivel de alemán y duración de interés. Finalidad: contactarte para asesorarte sobre el programa de intercambio y dar seguimiento a tu solicitud.
• Formulario de colegios: nombre de la institución, datos de contacto y ubicación. Finalidad: evaluar y gestionar una posible alianza institucional.
• Datos de navegación (solo con tu consentimiento): páginas vistas e interacciones, de forma agregada. Finalidad: entender el uso del sitio y mejorarlo, y medir campañas.
• Registro de consentimiento: un identificador seudónimo de navegador, tu elección de cookies, la fecha y el país. Finalidad: conservar la prueba de tu autorización, como exige la ley. No incluye tu nombre, correo ni dirección IP.

3. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento previo, expreso e informado(Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 de Colombia) y, cuando aplique por tu ubicación en la Unión Europea, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Las cookies analíticas y de marketing solo se activan si las aceptas.

4. Cookies

Usamos tres categorías. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde “Configuración de cookies” en el pie de página.

Tu elección se guarda en una cookie propia (explora_consent) durante 180 días. Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC): si tu navegador la emite, rechazamos automáticamente las cookies no necesarias.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos y que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento del sitio, base de datos y, si aceptas las cookies correspondientes, herramientas de analítica y publicidad de Google. Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país; en esos casos se aplican las garantías contractuales estándar.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación y el tiempo necesario para atender tu solicitud o cumplir obligaciones legales. El registro de consentimiento se conserva como prueba de autorización. Puedes solicitar la supresión en cualquier momento.

7. Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, a solicitar prueba de la autorización, a revocar el consentimiento y a acceder gratuitamente a tus datos. Si te aplica el GDPR, también tienes derecho a la portabilidad, a la limitación y a oponerte al tratamiento.

Para ejercerlos, escríbenos a info@explora-int.com. Responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o a la autoridad de protección de datos que corresponda en la Unión Europea.

8. Menores de edad

Nuestro programa involucra a estudiantes menores de edad. Los datos del estudiante siempre nos los entrega su padre, madre o representante legal, quien autoriza su tratamiento en interés superior del menor y con la finalidad exclusiva de gestionar el programa de intercambio.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política de forma sustancial, incrementaremos su versión y te volveremos a pedir el consentimiento de cookies.